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Windows 7 Home Premium 64bitでWindows Updateエラー8024402Fを解決する方法は?

私は自宅の2台のマシンでWindows 7 Home Premium 64-bitを実行していますが、Windows Updateで同じ問題が発生しています。2台のうち1台は新規インストールで、もう1台は過去にWindows Updateを実行したことがありますが、現在も動作していません。

コントロールパネルを使って手動でアップデートをチェックすると、エラーコード8024402Fが表示されます。

day@ord1:~$ wget http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
--2011-03-17 00:01:27-- http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
Resolving test.update.microsoft.com... failed: Name or service not known.
wget: unable to resolve host address `test.update.microsoft.com'
day@ord1:~$ host test.update.microsoft.com
Host test.update.microsoft.com not found: 3(NXDOMAIN)

「このエラーでヘルプを入手する」のリンクをたどってみると、Windows ヘルプとサポートにいくつかの記事が出てきますが、どれもこの特定のエラーコードに関するものではありませんでした。ヘルプと一般的なグーグル検索では、以下のようになっています。

  • インターネット接続をチェックしています。ヘルプのほとんどは、このエラーは一般的なインターネット接続の問題が原因であることを示唆しています。しかし、あなたがこれを読んでいるなら、私の接続は間違いなく正常に動作しています。
  • アンチウイルスを一時的に無効にし、Windows Update を実行してみました。これは役に立たなかった(私はAVGを無料で使っている)
  • Running Control Panel - Tro\subleshooting -> Security Systems -> Fix Problems with Windows Update. これは、問題を検出して解決すると言ったが、役に立たなかった。
Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : Office
   Primary Dns Suffix . . . . . . . : 
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
   DNS Suffix Search List. . . . . . : home

Ethernet adapter Local Area Connection:

   Connection-specific DNS Suffix . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connection
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-1C-C0-71-89-46
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::a17f:ec64:9b37:92b9%11(Preferred) 
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.100.102(Preferred) 
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : 17 March 2011 00:25:47
   Lease Expires . . . . . . . . . . : 18 March 2011 00:25:48
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888384
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-10-68-D4-00-1C-C0-71-89-46
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.home:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Local Area Connection* 9:

   Connection-specific DNS Suffix . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:2098:13b8:a9ec:3703(Preferred) 
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2098:13b8:a9ec:3703%13(Preferred) 
   Default Gateway . . . . . . . . . : ::
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled
  • IEを使ってアップデートする(XPで使ったように)。 ざっと twitterでチェックを見ても、Windows Updateが利用できないことについての世界的な騒動は見当たらないので、私だけなのでしょうか?私はイギリスに住んでいますが、シカゴにある私のウェブサーバから http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx のURLも’‘wget’‘を使って利用できないことに気付きました。

Edit: “ipconfig /all” の出力:

Edit 2: Microsoft サポートからの提案。

IPアドレスを自動的に取得するための接続設定

1.スタートボタンをクリックし、スタート検索バーに「NCPA.CPL」(引用符なし)と入力して「Enter」を押す。 2. ネットワーク接続を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。管理者パスワードまたは確認を求められる場合は、パスワードを入力するか、確認を行ってください。 3. クリックして「インターネットプロトコルバージョン6(TCP/IPv6)」をハイライト表示させ、「プロパティ」をクリックします。 4. IPアドレスを自動的に取得する」「DNSサーバアドレスを自動的に取得する」にチェックを入れます。 5. OK」をクリックします。 6. クリックして「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)」をハイライト表示させ、「プロパティ」をクリックします。 7. IPアドレスを自動的に取得する」「DNSサーバアドレスを自動的に取得する」にチェックを入れる。 8. OK」をクリックします。 9. パソコンを再起動します。

試してみたところ、IPv4もv6もすでにこれらの設定になっていて、とにかく再起動してもエラーのまま。その後、システム情報とWindowsUpdate.logファイルをMicrosoftに送りましたが、申し訳ありませんが、その内容はここには掲載しません。

進捗状況はまたお知らせします。

回答 (10)

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2011-03-19 03:07:55 +0000

解決済み。

ログファイルを送ってからMicrosoftサポートから返事がありませんでしたが、自分で調べてみました。以下は関連するスニペットです。

+++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++
  + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
Timeout for accelerated install is already set
WARNING: Cached cookie has expired or new PID is available
WARNING: PTWarn: Anonymous plug-in skipped for WU
Triggering accelerated install by calling UpdateNow
No installable updates are available
WARNING: Send failed with hr = 80072efe.
WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efe. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>
WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/common/2009/06/2803268_2cf7737e73bd31ae709b14a95c8d2ecb7eccfbf3.cab>. error 0x80072efe
WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efe
WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efe
WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efe

Note the failure to download http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/common/2009/06/2803268_2cf7737e73bd31ae709b14a95c8d2ecb7eccfbf3.cab .

このCABファイルをブラウザからダウンロードしようとしたのですが、うまくいきませんでした。その後、wget ( cygwin で) を試してみましたが、うまくいかず、"Connection reset by peer" と報告されてしまいました。また、ホームネットワーク上のLinuxマシンからCABファイルをダウンロードしても同じ問題が発生したので、Windowsマシン自体の問題ではありませんでした。

長い話を短くすると、最終的に問題をルータに突き止めましたが、そのルータは DD-WRT を実行しています。

どうやら1ヶ月ほど前に「Filter ActiveX」オプションを有効にしていて、それを忘れていたようです。

ActiveX のセキュリティ問題 を考えると、このオプションを有効にするのが妥当なように思えますが、ヘルプを読むと…そうでもないようです。

Filter ActiveX 「.ocx」または「.cab」で終わるURLを含むHTTPリクエストをブロックします。

そうですね…これは確かに問題が発生するでしょう! これを解除してルーターに設定を適用すると、予想通り両方のWindowsマシンで問題が解決しました。

皆さん、助けと提案をありがとうございました。

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2011-04-12 14:34:26 +0000

インターネットエクスプローラ、ツール、インターネットオプション、接続、ローカルエリアネットワーク(LAN)_に移動します。

設定。設定を自動的に検出する」に設定されている場合は、「プロキシサーバー」に切り替えてください(私のWindows 7のマシンではポート80となっています)。

その後、Windows Updateを試してみてください。

お使いのマシンが「プロキシサーバ」に設定されている場合は、「設定を自動的に検出する」に切り替えてからもう一度試してみてください。

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2012-08-16 07:12:16 +0000

DNSサーバーアドレスを自動的に取得する」から「以下のDNSサーバーアドレスを使用する」に切り替えて、「8.8.8.8」と「8.8.4.4」を入力することでなんとか解決しました。これらはGoogleの公開DNSサーバーです。 https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

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2011-03-17 00:20:37 +0000

破損した更新リポジトリのように聞こえます。これを試してみてください。

Start–>Services.msc

“Background Intelligent Transfer "と "Windows Update "サービスを停止する。

Start–>Cmd (‘as administrator’)

rd %systemroot%\softwaredistribution /s

サービスに戻り、Windows Update サービスを開始します。

アップデートを再度試してみてください。

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2011-03-18 02:02:38 +0000

時刻と日付をクリックします(右下)。ウィンドウがポップアップする必要があります、リンク'日付と時刻の設定を変更'をクリックします。日付と時刻のウィンドウでインターネットの時間タブをクリックし、[設定の変更]ボタンをクリックし、[今すぐ更新]ボタンをクリックし、[OK]をクリックしてウィンドウを終了し、今あなたのウィンドウの更新を試してみてください。

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2011-03-17 00:19:59 +0000

いくつかのこと - あなたはもはやWindows 7(とVista?)で更新を実行するためにIEを使用していません, 実際に私は “正しい” URLは http://windowsupdate.microsoft.com/ 私はそれが http://update.microsoft.com であると信じているとは思わないし、単に “ヘイ、あなたはもうこれを使用することはできません!"というページにあなたを送信します。…. でも、それは論点の横にあるので、余談になってしまいます。

あなたがどれだけの情報を投稿する気があるのかわかりませんが、一つはあなたのWindowsボックスのタイプから始めたいと思います。

ipconfig /all

と入力して、出力をチェックしてください。少し前に、Windowsアップデートの取得に問題を抱えているクライアントがいましたが、誰かが彼女のルータをハッキングしたり、いじったりしてDNS設定を変更したことが判明しました。

どんなアップデートをインストールしようとしていますか? SP1にはデュアルブートシステムやシステムパーティションを持たないシステムでの "問題 "があることを知っています(どちらでも簡単に解決できます)。

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2015-03-25 17:11:37 +0000

この記事を読んで、ステップバイステップ(ツールも含めて)を踏むことをお勧めします。私は記事を読むまで、このスレッドの他の回答では解決できませんでした。 Windows UpdateまたはMicrosoft Updateに関する接続問題の解決方法

Windows XP, Vista, 7, 8, 8 & 8.1の接続エラーコード一覧、ツールへのダウンロードリンク、CMDコマンドなどが記事に記載されています。本当に完全なものです。私の問題はこれで解決できました。

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2012-04-09 18:24:30 +0000

ネットワーク接続のプロパティでIP6を無効にすると、私の場合はうまくいきました。私はそれがあなたのためにも行うことを願っています

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2013-03-23 20:21:43 +0000

私は非常に似たような問題を抱えていました ここに文書化されています そして、この質問に記載されている可能性のある解決策はすべてうまくいきませんでした。

問題は.NET Framework 4クライアントプロファイルであり、それを .NET Framework 4.5 に置き換えることでWindows Updateエラーが解消されました。

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2012-01-26 22:43:50 +0000

これは、HotFixをインストールした直後に発生しました。これは HotFix をインストールした直後に発生しました (再起動については何も言われていませんでした)

システムを再起動して VPN がオンになっていることを確認しただけで問題は解決しました。

これでFirewallの設定はLinuxを動かしているだけなら悪くないですね!

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