Windows 7 が断続的に有線インターネット/LAN 接続を切断する
簡単に言うと、私のWindows 7 Ultimate PCは断続的にインターネット接続を切断します。
バックグラウンド。私のPCは電話回線に直接接続されているADSLモデム/ルーターに有線で接続されています。また、ラップトップがワイヤレスで接続できるように、ルーター内でワイヤレス接続をオンにしています。
数時間おきくらいに、PCを使っているとインターネットにアクセスできず、ページが読み込まれません。そのうち、Windows 7ではタスクトレイのネットワークアイコンに感嘆符のマークが表示されるように更新されるようになりました。ネットワークと共有センターを開くと、「複数のネットワーク」と「インターネット」の間に赤い十字が表示されます。
これが “Network And Sharing Centre "の写真です (すべてが動作しているときに取得したものです)
Ethernet adapter Local Area Connection:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.2(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
ご覧のように、私はこのマシンでSunのVirtualBoxを実行しており、それ自体にネットワーク接続が作成されています。これは断続的なドロップには影響していないようです（つまり、断続的なドロップはVirtualBox接続が使用されているかどうかに関わらず発生します）。
接続が切断されると、インターネットのページにもアクセスできず、ルーターのWeb管理ページにもアクセスできません（ http://192.168.1.1/ ）。
無線接続を使用している（Vista Home Premiumを実行している）私のラップトップは、インターネット（とルーターのWeb管理ページ）に正常にアクセスでき続けているので、ルーター（またはインターネット接続自体）のせいではないことは間違いありません。
これが起こるたびに、ネットワークアダプタのページを開き、"ローカルエリア接続 "を無効にしてから再度有効にすることで、インターネットとLANへのアクセスをすぐに復元することができます。数秒待つと、すべてが元通りになります。これは、GUI の下で "ipconfig /release” → “ipconfig /renew” と効果的に実行しているからだと思います。
そもそもなぜこのようなことが起こるのでしょうか？私はこれについてググってみましたが、かなりの数の他の人（MSDN/Technetのフォーラムでも）が同じ、またはほとんど同じ問題を経験しているのを見ましたが、明確な解決策はありませんでした。LANアダプタのIPv6をオフにして、ネットワークアダプタの電源管理を “スリープ "にしないようにするという提案がありましたが、問題は解決しませんでした。それが起こる原因となるイベントの特定のシーケンスがあるようには見えません。他のトラフィックがない状態でランダムにウェブを閲覧しているときに20分以内に2回発生したことがありますし、同じような使い方をしているときに1回発生して2～3時間は再び発生しませんでした。
なぜこのようなことが起こるのでしょうか？
EDIT:
これまでの回答に基づいて追加情報を記載します。
最初に、これがWindows 7 64ビットであることを忘れていました。
VirtualBoxネットワークアドパターがこの問題を引き起こしているとは思えないと述べましたが、私は他の2台のマシンにもVirtualBoxをインストールしており、1台はWindows Vista Home Premiumを実行しており、もう1台はWindows XPを実行しています。どちらのマシンにも、Windows 7 マシンと同じようなネットワーク接続の問題は発生していません。
Windows 7 マシンの IP 割り当ては、「ドロップ」の前も後も同じです。ルータ上のDHCPサーバがIPアドレスを発行していますが、Windows 7のマシンは静的なアドレスを使用しています。以下は「ipconfig」からの出力です。
Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-DNS-Client
Event ID: 1014
Task Category: None
Level: Warning
Keywords:
User: NETWORK SERVICE
Description:
Name resolution for the name weather.service.msn.com timed out after none of the configured DNS servers responded.
システムのイベントログの中で、接続の切断に関連する唯一のイベントは「DNSクライアントイベント」で、これは接続が切断された後に生成され、接続が切断されると同時に、アクセスしようとしているどのウェブサイトのDNS情報が見つからないことを詳細に説明するイベントです。
ネットワークアダプタのチップセットはRealtek PCIe GBE Family Controllerで、これがマザーボード（Asus M4A77TD PRO）の正しいチップセットであることを確認しました。アップデートの詳細を見ると、2009年12月のRealtekのソフトウェアアップデートだそうです。ちなみに、このアップデートの前も同じように断続的に問題が発生していました。全く変化はなかったようです。
EDIT 2 (2010年2月1日):
この問題を解決するための探求の中で、さらに興味深い情報を発見しました。
別のフォーラムで、誰かがWindowsを "ネットワーキング付きセーフモード "で実行してみて、問題が継続するかどうかを確認してみてはどうかと提案してくれました。これは素晴らしい提案で、なぜもっと早くに思いつかなかったのか、私にはわかりません。そこで、「ネットワーキング付きセーフモード」で何時間も実行してみたところ、驚くべきことに、「ドロップ」は一度も発生しませんでした。ポジティブな発見でしたが、元々の問題が断続的に発生していたため、完全に治ったというわけではありませんでした。
ひとつ気がついたのは、GFX カードのファンが通常よりもかなり大きな音で動いていたことです。これは私がASUS ENGTS250グラフィックスカードを持っているという事実に起因しています。http://www.asus.com/product.aspx?P_ID=B6imcoax3MRY42f3 ](http://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Update))では、BIOSアップデートで問題が修正されるまでファンの音がうるさいという既知の問題がありました。(こちらの「メーカーの対応」を参照してください。詳細は http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16814121334 を参照してください）。)
セーフモードで実行すると、ファンは(BIOSアップデート前と同様に)フルスピードで(間違って)動作していましたが、(明らかに)安定したネットワーク接続で動作していました。明らかにセーフモードの時にGFXカード用のドライバがロードされていなかったので、GFXカードについて考えてみました（セーフモードで実行している時にファンの音が非常にうるさいのは明らかだったので）。
通常モードに再起動してみると、Nvidiaが私のGFXカード用の非常に最新の新しいドライバを持っていたので（1週間ほどしか経っていない）、適切なドライバをダウンロードしてインストールしました。インストールと再起動の後、私はネットワークドロップなしで丸一日PCを使用することができました! これは土曜日のことでした。しかし、日曜日には、私はまた、私のPCをかなり終日持っていて、2つのネットワークドロップを経験しました。この間、他にPCに変更を加えたことはありません。
というわけで、グラフィックカードのドライバをアップデートすることで問題は改善されたようですが（完全には直っていないにしても）、この問題の適切な解決策を探しているところです。願わくば、この情報が、この問題がなぜ最初の場所で発生しているのかについて、追加のアイデアをお持ちの方のお役に立てることを願っています。(そして、なぜ新しいGFXカードのドライバはネットワークと関係があるのでしょうか？)
皆さんのフィードバックに感謝しています。しかし、この特定の問題を解決する方法についての更なるアイデアがあれば、もう一度お尋ねしなければなりません。