Windows 10のロックアウト:ログインしてもAdministratorが表示されず、使ったことのないアカウントだけが表示されるようになりました。
今日、Windows 7 proをダウンロードしてWindows 10にアップデートしました。更新前のWindows 7では、AdministratorとRiteshの2つのユーザーアカウントを持っていました。管理者とRitesh**の2つのアカウントを持っていたのですが、Riteshのアカウントは使ったことがなかったので、時間が経つにつれてこのアカウントを持っていたことすら忘れてしまい、今ではそのパスワードを覚えていません。Windows10にアップデートしたら、ログイン画面にRiteshユーザーしか表示されなくなりました。いくつかの組み合わせを試してみましたが、うまくいきませんでした。セーフモードにしてみたが、またしてもRiteshユーザーしか表示されない。セットアップではインストール時にMicrosoftアカウントを要求しませんでしたが、Microsoftアカウントを使ってアップデートを予約しました。
USBポートが機能していないので、CD/DVDリカバリーしか選択肢がありません。
リセットオプションも試してみましたが、Riteshアカウントの認証も求められます。
管理者アカウントのパスワードを覚えているので、管理者アカウントを使ってログインするにはどうしたらいいですか?