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Windowsインストールメディアのカントがキーボードとマウスを検出しません

私はちょうど真新しいコンピュータを構築しました。私はドライブにwindows 7の究極のディスクを挿入し、プロンプトが表示されたときに、CDから起動するためにキーを押しました。この時点では、コンピュータ自体はキーボードを検出することができます。

しかし、インストールソフトがロードされ、言語を選択するように促されると、Windowsはマウスとキーボードのいずれかを検出しません。何も入力できないので、OSのインストールができません。

複数のUSBポート、2種類のキーボード（私はマウス1個しか持っていません）を試してみましたが、何もうまくいきません。どのように私はそれが入力デバイスを見つけるためにそれを得ることができますか？

EDIT: 多くの場所では、問題はWindows 7のインストーラがUSB 3.0をサポートしていないことだと言いますが、私はUSB 2ポートに切り替えたとき、私はまだ同じ問題を抱えています。

EDIT 2: リクエストに応じて:

マザーボード。GIGABYTE GA-Z97X-UD5H ](http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16813128707) キーボード。Microsoft Sidewinder x4 ](http://rads.stackoverflow.com/amzn/click/B002ZV51DI) マウス。 ロジクール G600

試したマイクロソフトの標準的なUSBキーボードもあるのですが、型番がよくわかりません。
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回答 (5)

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2014-12-11 03:52:00 +0000

あなたのPC（マザーボード、キーボード、マウスのメーカーとモデル）についての詳細を私たちに与えていません。その間、私はあなたが試すことができる2つの解決策を持っています。それらのどれもあなたのシステムに悪いことは何もしません。

ソリューション1

これは直感的ではないように見えるかもしれませんが、Windows 7のUSBスタックはセットアップ中に完全に動作しています。これを知っていると、BIOSのUSBバグの可能性を克服するには、あなたがしたようにWindows seutpに正確に起動し、言語を選択する画面が表示されるまで待ち、その後コンピュータをオフにしたり、再起動することなくキーボードとマウスのプラグを抜いて、different USBポートにそれらを差し込むことができます。このトリックは過去に私のために機能しました。

解決策2

BIOSの設定を調整する必要があるかもしれません。マザーボードのマニュアルには、BIOSの設定方法が記載されています。彼らは私がそれらを書いたように正確に読めないかもしれませんが、彼らがそこにいる場合は、あなたはそれらを見つけるでしょう。

Windows 7はBIOSのレガシーサポートの必要性がありません, 実際にはそれが時々干渉することができますので、これらのオプションを設定します:

  • レガシーUSB =無効
  • EHCIプリブートドライバ =無効
  • XHCIプリブートドライバ =無効

また、USB2サポートが有効になっていることを確認してください, オプションが存在する場合:

  • EHCI/USB 2.0 =有効

  • EHCI/USB 2. 0 =有効

または上記のオプションが存在しない場合は、USB 3を確認してください。 0 は切替可能です:

  • XHCI/USB 3.0 の切替可能な = Enabled

またこれらのオプションをそれらがあれば置きます、これはそれが必要とするとき OS に USB のコントローラー上の BIOS の手がどのように調整します:

  • EHCI/USB 2。 0 手渡し = 無効
  • XHCI/USB 3.0 手渡し = 有効

BIOS セットアップを終了する前に設定を保存することを確認してください。

あなた自身を指摘したように do USB 2.0 ポートを使用します。幸運を祈り、私達にあなたが行く方法を知らせて下さい:-)

更新: USB 3.0 のより新しい Intel プロセッサを使用しているならばインストール イメージに USB 3.0 の運転者を加えなければならないかもしれません。Windows DSIMユーティリティを使用してハードな方法でこれを行うことができますが、Intelはまた、プロセスを自動化するためのツールを配布します。詳細は Intelのウェブサイト .
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2015-09-02 08:20:09 +0000

私はMSIのマザーボードを使用していた問題を解決しました。それはwindows 7のインストールとwindows 8のインストールと呼ばれるオプションを持っていました。両方とも無効になっていました。私はwindows 7のインストールオプションを有効にして、今ではキーボードとマウスの両方をusb 3.0のaswellで認識しました。
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2014-12-11 03:19:29 +0000

うまくいくかどうかわかりません: 切り替えだけではなく、キーボードとマウスを2.0ポートに接続した状態で再起動してみてください。
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2015-02-28 22:26:13 +0000

私に Gigabyte G1.Sniper B5 があり、これを置く同じ問題がありました: 

Legacy USB = Disabled
EHCI Pre-Boot Driver = Disabled
XHCI Pre-Boot Driver = Disabled

はトリックをし、usb のマウスおよび usb のキーボード（ロジクール mk120）は認識されました
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2014-12-11 19:36:33 +0000

マザーボードのメーカー/モデルがわかったところで、物事が面白くなってきました。USB 2.0/1.1ポートにkeybaordとマウスを接続している限り:

試してみてください:

  • BIOSのセットアップでは、工場出荷時のデフォルトにすべての設定をリセットし、保存して終了します。Win7のセットアップを再度試してみてください。運がなければ…

-最新バージョンにBIOSを更新します。Win7 のセットアップを再度行ってください。運がなければ…

  • 代わりにWin7のDVDで起動するのではなく、Win8.xのDVDを使用して、キーボード/マウスが動作するかどうかを参照してください。キーボードとマウスstillもWindows 8.xのセットアップ上で動作しない場合は、それはおそらく何かdodgyはあなたのマザーボードでアップしています。

あなたがWin8.xのDVDを持っていない場合は、Microsoftから無料のエンタープライズ評価ISOを取得することができます。あなたがある別の作業PCへのアクセス権を持っていると仮定すると！

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