Windows 8.1 Update 1 ディスク使用率100%
背景情報/パソコンスペック
14インチのSamsung Series 5 Ultraを持っています。Core i5 CPU、750GB HDD、8GB RAM、Intel HD Graphics 4000。約1年半、大きな問題なく使用しています。
問題点
今年の4月の初め、OSをWindows 8.1からWindows 8.1 Update 1にアップデートした際に問題が発生しました(8から8.1ではありません)。夜間を除いてスリープモードにした時)を48時間ほど継続してオンにしていると、タスクマネージャーで見たディスク使用率が100%になってしまいました。この状態になると、アプリケーションの開閉からタイピング、Windowsキーを押してのスタート画面の起動まで、すべてが極端に遅くなります。ディスク使用量を減らすには、コンピュータを再起動するしかありません。その後も問題は繰り返されます。私は現在のラップトップ(以前のラップトップと同様に)をこの方法で使用しています - 夜間にスリープモードにして、Windowsが更新プログラムをインストールする必要がある時だけ再起動する - 長い間。このように、ディスクの使用率が100%になるのは、私のパソコンの使い方のせいではないことはわかっています。システムに原因がある場合もあれば、インストールしたアプリケーション(Chrome, Evernote, Spotify, Wunderlist, iTunesなど)に原因がある場合もありますし、アンチマルウェアサービス実行ファイルなどに原因がある場合もあります。
試行した解決策
この問題については、ほとんどすべての解決策を試したと思います。 msc - コントロールパネルから「Windows Updateの問題を修正する」を実行する –> トラブルシューティング - グラフィックドライバ(Intel HD 4000)を更新してロールバックする - Chromeの設定から「利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用してください」を無効にする Intel Rapid Storage Technologyを無効にする - SFC /SCANNOWコマンドを推奨されているように実行する こちら - Windows Defenderからクイックスキャンとフルスキャンを実行する (脅威は見つかりませんでした ) - ハードドライブを取り出して元に戻す - コンピュータをリフレッシュする。更新とリカバリー –> Windows設定のリカバリーオプション
NONE 上記のどれも私には効きませんでした。私はあきらめようとしていたが、その後、リソースモニタの “ディスクアクティビティ "セクションに示されているように、ディスク使用量のスパイクの主な原因の1つは、chkdsk /b /f /v /scan c:
であることに気付いた。ググってみたら、推奨されている解決策の一つにpagefileを無効にすることがあることがわかりました。Control Panel –> System and Security –> System –> Advanced system settings –> Advanced tab –> Performance settings –> Advanced tab –> "Change” で、Virtual memory の下の方にある “Current allocated "の数字が1280MBなのに、"Recommended "の数字が4533MBになっているのを発見。早速、4533MBに変更して、家族のパソコンをチェックしてみた。彼らのパソコンはすべて、現在割り当てられている容量が「推奨」よりもわずかに小さくなっていました。下のスクリーンショットをご覧ください。
これで直るかもしれません。あと数日待つ必要がありますが、もし直らなかったら、いったい次は何をすればいいのでしょうか?私は、ハードドライブが故障していないことを推測しています。このコンピュータは2年未満のもので、 2. SpeccyによるとHDDの状態は良好とのことです。
Update 5/27/2014
「4533MB」の解決策はうまくいきませんでした。30分ほど前に再びディスク使用率が100%になってしまったので、パソコンを再起動しました。リソースモニタを開いてみると、またしてもC:\System (pagefile.sys)
が犯人と表示されていました。上のスクリーンショットにあるようなウィンドウを使って、ページファイルを完全に無効にしました。現在割り当てられている」の数字は0MBになりました。数日後、または問題が再び発生した場合、どちらか早い方に更新します。
Update 6/4/2014 (ページファイルを無効にするとコンピュータが強制的に再起動します)
そう、5/27から5/30の間に、サードパーティ製アプリケーションの様々なアップデートに関連した理由でコンピュータを再起動しなければなりませんでした。5/30の夜にノートパソコンを(コンセントを抜いた状態で、バッテリーを入れた状態で)使用し、その後一晩中スリープモードにしていました。6/1に起きて電源ボタンを押すと、最初はスリープから再開したように見えましたが、その後パソコンが再起動しました。今朝、またパソコンが再起動しました。pagefileを完全に無効にしたのは、RAMにダメージを与えたのでしょうか?これをどう解釈すればいいのかよくわかりません。今のところ、私は再びpagefileを有効にしました。
Good News/Bad News Update 6/5/2014
私は問題の原因を見つけ出したと思います - それはSuperfetchです。ずっとSuperfetchだったと思います。確かに上の「試した解決策」の中にservices.mscから「スーパーフェッチを無効にする」というのを入れてみました。**その時に気づかなかったのは、スーパーフェッチをオフにして無効にした直後に、スーパーフェッチが自動的に再起動してしまうということです。do I permanently disable Superfetch?
Probably Final Update 6/8/2014
私はそれを考え出したと思います。おそらくずっとSuperfetchだったのでしょう。6/5の夜、1日続けてオンにしていたら、またディスク使用量が急上昇し始めました。私はservices.mscに行き、Superfetchを停止して無効にしました。ディスク使用量は回復しました。約1時間後、services.mscを再び開き、Superfetchの状態を確認したところ、再び有効になっていることがわかりました。この「disable-it-and-it-got-enabled-again」を少なくとも8回以上繰り返しましたが、何の役にも立ちませんでした。その後、「スーパーフェッチを永久に無効にする方法」をググってみましたが、1) 管理者コマンドプロンプト、2) レジストリ、3) services.msc でスーパーフェッチを無効にしようとしましたが、何もうまくいきませんでした。スーパーフェッチはまだ動いていましたが、これを実行してから3日後には、私のラップトップは、ディスクのスパイクが一度もありませんでした。私はそれを一晩スリープモードにして、朝には****強制再起動しませんでした。
同じ問題を抱えている方のために、ウェブページに記載されているように、「プリフェッチを無効にする」オプションを試してみてください。