Outlook 2013では、約6ヶ月以上前のメールが表示されない

私は会社のVPをOffice 365に移行しましたが、今ではあるはずのフォルダにメールが表示されなくなりました。問題は、すべてのフォルダに影響を与えるようですが、約6-12ヶ月古い後の電子メールのみに影響を与えます。

私が見つけた他の「手がかり」は次のとおりです：

• 電子メールは、Office 365 OutlookのWebアクセスインターフェイスから見ることができます
• Outlookのフォルダは、電子メール[75]の適切なカウントを表示します
• Outlookは、Exchangeサーバー（Office 365）を指しています

私はそれがある種の「Xより古い場合は同期しないでください」タイプの設定ではないかと疑っていますが、私はその設定がどこにあるか見当もつきません。