パソコンのロックアップやフリーズの診断方法は？

あなたが投稿した温度と冷却状況から判断すると、あなたのコンピュータはオーバーヒートしており、それを修正することが第一です。アイドル時の64℃は許容できませんし、フルロードではあまり好ましくありません。私はCPUが35以上になると少し被害妄想的になってパニックになりますが、実際には負荷時の最大値は50であるべきです。

システムに適した冷却ソリューションに投資してください。かなりまともなシステムであれば、20ドルから30ドルで済むでしょう。もしあなたが何を探すべきかを探しているのであれば、この Tom’s Hardware レビューの40ドル以下の冷却ソリューションを見てみてください。

また、問題のあるロックアップをデバッグできるように、死のブルースクリーンを有効にした方がいいかもしれません。これは以下の方法で行います。

–> right click on “Computer” from the start menu

–> Select “Properties”

–> Select “Advanced System Settings”

–> Select the “Advanced” Tab

–> Select the “Startup and Recovery”

–> Select the “Startup and Recovery”

–> “Write an event to the system log "が有効になっていることを確認して下さい。

時々、BSODの記録を自動的に停止するクリーナー（Advanced System Care）があるので、それを防ぐために調べてみるといいかもしれません。この問題を確認したら、 NirSoftのBlueScreenView を使ってクラッシュの詳細やデバッグ関連の問題を確認することをお勧めします。

最後に、お使いのPCとすべての接続をチェックして再確認してください。私は実際に 似たような状況 を経験し、マザーボードの内部USBケーブルの1本が正しく接続されていないことがわかりました。

Update

クラッシュやフリーズの一般的なトラブルシューティングや診断のための質問をまとめました。問題の検索にも役立つかもしれませんので、参考にしてください。

• 強制的にクラッシュしてダンプを作成する

• ダンプレポートを介したトラブルシューティング

• ハードウェア関連のクラッシュのトラブルシューティング

• [ ハードウェア関連のクラッシュのトラブルシューティング]0x3&

ハードシステムのフリーズ(CTRL+ALT+DELなどのホットキーが使えない)は、ドライバのハングアップ( )が原因なので、デバイスを交換するか、ドライバをアップデートする必要があります。トラブルシューティングは可能です。

1.お使いのWindowsのバージョンに合わせて、Windowsパフォーマンス解析ツールからセットアップをダウンロードします。 2. お使いのシステムにソフトウェアをインストールします。 3. 管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドをコピーペーストします。

2. ENTER onceを押してコマンドを起動します。

あなたがやりたいことは何でもできます。ゲームやプライベートのような激しい活動は避けてください。

1. **システムがハングアップしなくなったら、コンソールに行ってENTERを押してください。
2. しばらく待つと、ログファイルmyTrace.etlが生成されますので、これをZIPファイルに圧縮してください。
3. この圧縮されたファイルをオンラインのどこかに置きます。
4. このリンクをここで共有してください。

コンピュータが作られてから数年が経過している場合は、徹底的なクリーニングを行うのが良いでしょう。ファン、ヒートシンク、ボード、コーナーからすべてのホコリを取り除きます。最も重要なのはCPUのヒートシンクとファンです。この目的のために圧縮空気が良いですが、長期的には掃除機の方が健康に良いかもしれません。これを徹底的にやることで、換気を大幅に減らして熱を下げることができます。

熱は、非常に暖かく換気の悪い部屋(またはキャビネット)に保管されていない限り、新しいコンピュータの問題ではないはずです。CPUメーカーは、製品が様々な条件で使用されることを想定しており、純正のヒートシンクやファンでさえ、ほとんどの状況下で製品が動作するように作られています。

あなたがそれを構築してから問題を抱えていたので、私はいずれかのコンポーネントの故障に傾く傾向があります。記載されている問題に基づいて、私自身の経験に基づいて、私はマザーボードの故障に傾いています。

まず電源を疑ってみます。より高出力のユニットに交換してみて、物事がより安定するかどうかを確認してみてください。負荷がかかると電圧レールが少し垂れ下がっている可能性があり、それがビデオ再生時に頻繁に表示される理由を説明しています。

この理論をテストするには、正確な電圧計といくつかの基本的な電気技術が必要ですが、予備の電源がどれほど有用であるかを考えると、交換して様子を見てみたくなります。

私は去年この作業をしました。

最初にやることは、ハードウェアかソフトウェアかを見極めること。これは、2つの異なるOSを実行することを意味します。私の場合、最初にインストールしたのはlinuxで、あなたが説明しているのと同じように、ランダムにフリーズしていました。時には5分おきに、あるいは数日間続くこともありました。

私は最終的にWindowsをインストールしましたが、同じ問題を経験しました。再起動して投稿中にハングアップしたので、MBを返却しましたが、それ以来問題は発生していません。

デバッグプロセスの一環として、異なるビデオドライバも試してみました。また、一時監視ユーティリティをインストールし、フリーズする前に何か共通の現象が起きていないかどうかを確認するためにログを確認しました。それはハードウェアであり、明らかにランダムだったので、私は問題を確実に引き起こす方法を見つけることができませんでしたが、それがあなたの目標であるべきです。

おそらくビデオカードの問題で、8600GT(G84)を大量に買い換えた。特にノートPC(8x00M)シリーズではNVIDIA側の大失敗だった。

アイドル時のGPU温度が65℃と高すぎる気がする。

Furmarkで5分間のバーンインテストをしてみて、ハングアップしたらビデオカードが原因。

問題 https://en.wikipedia.org/wiki/GeForce_8Series#Problems

Furmar http://www.ozone3d.net/benchmarks/fur/

あなたのアップデート＃3と38Cでロックアップに基づいて, mobo / CPUの熱が根本的な原因ではありません. あなただけのビデオカードを追加し、他の追加カード（私はかつてnicがこれをしていた！）を持っていると仮定して、私は私が最も可能性の高い原因であると信じているものの順に、これらの推奨事項を行います。

• トラブルシューティングに別の既知の良いカードでビデオカードを交換してください。ビデオカードを購入するか、借りるか、何でもいいです。それでも直らない場合は、次の弾に進みます。

• ビデオカードのドライバをアップデートすると言いましたが、他には何もありません。すべての可能なドライバが実際に最新のものであることを確認してください。私はNICカードでこのようなことがありましたが、私が修正するためにしなければならなかったのは、ドライバを更新することだけでした。

• あなたが実際に他のアドオンカードを持っていない場合（持っている場合は、今すぐ削除してください）、バイオスですべてのオプション機器を無効にします。つまり、オンボードのサウンド、LAN、USBアイテムを抜き出してください。それから、それがなくなるかどうかを確認してください。

あえて言うならば、第一弾を実行することで90%の確率で直ると思います。

あなたの説明からすると、問題はマザーボードにあるように見えます。ノースブリッジに問題がある可能性があります マザーボード図 )。私が確認したいのは、クロックジェネレータとCPU速度のBIOS設定です。(あなたのマザーボードを知りませんが、もしかしたらオーバークロック機能があるのかもしれません。)もしかしたら、問題は常に高負荷でCPUがより速く走ろうとするときに起こるのかもしれません。

私の推測では、電流の変動誤差を滑らかにするために電荷を供給できないコンデンサの破損が原因ではないかと考えています。十分に大きな変動があれば、システムがフリーズしても電源が入ったままになるのではないでしょうか。

過去の経験から、電源ユニット(PSU)のコンデンサが壊れていることが原因だと思いますが、マザーボードとその周辺、特にノースブリッジ周辺のコンピュータ内の全てのコンデンサをチェックすることをお勧めします。オーバークロックをしていた場合、マザーボードのコンデンサが飛んでいる可能性があります。ヒートシンクの下でコンデンサが飛んでいる可能性は低いですが、その可能性もあります。

マザーボード上に何も吹き飛んでいるものが見つからない場合、私はPSUを保証することをお勧めします。まともな電源は、それがちょうどコンデンサだとしたら、適切なツールで修正可能な場合があります。

それは、ハードウェアまたはドライバのように聞こえる ここでは問題があります。しかし、あなたはコンピュータ上で2つの異なるOSを使用していたので、私はハードウェアに傾いていると思います。

その仮定の上で作業し、最も簡単なものから始めます。あなたがMemtestを実行しているのを見ましたが、それは素晴らしいことですが、それは必ずしもメモリが疑わしいものであることを除外するものではありません。そこで、次のことを試してみてください。1本以外のメモリをすべて取り出して、ロックアップが発生するかどうかを確認してください。それはしばらくの間、それが正常に動作している場合は、もう一度問題が発生するまで、もう1つのスティックを入れてください。それでもロックアップする場合は、別のスロットで別のスティックを試してみてください。それでもロックアップする場合は、他のハードウェアコンポーネントに移動してください。

何人かの人がビデオカードを交換することに言及していますが、私もそう思います。安いものを買うか、友人から借りて試してみてください。電源についても同じことをしてみてください。お使いのPSUはまともなもののように見えますが、故障することもあるので、交換して問題が解決するかどうか確認する価値はあります。

これらがすべて失敗した場合は、マザーボードを交換することをお勧めします。特に、あなたはコンピュータを初めて手に入れた時から問題があると言っていましたから。

最後に念のためにチェックしておきたいことがあります。ハードドライブのchkdsk/SMARTテストを行ってください。おそらく問題ないと思いますが、とにかくチェックする価値はあります。

私はこのような状況を多く扱ってきましたが、ロックアップやフリーズの問題で一番多かったのはヒートシンクのペーストでした。ファンは何をしてもいいのですが、ヒートシンクとCPUの間に隙間ができてしまうと、ヒートシンクは2つの間の空気を冷やさなくなってしまいます。そのペーストが乾燥しすぎていたり、あるはずのない場所にあったり、十分でなかったり、プロセッサとヒートシンクの間に導電性の熱接続を許可していなかったりすると、プロセッサ自体のプロセッサ保護回路をオンにしているので、ロックアップしてしまいます。その問題がなくなるまで5、6回やってみてください。最終的には解決しますが、そうでなければ、あなたのプロセッサを捨てて、あなたには何も言わずに新しいプロセッサを送ります。私たちはあなたのCPUを交換したいわけではありません。その前に10回はやります。

ドライバの問題かもしれません - ビデオを処理しようとすると、画面がフリーズするためにクラッシュする可能性が高いです（奇妙な音がすることもあります） - CPUはまだ動作しているかもしれません - 実際にはすべて動作している可能性があります - ドライバがクラッシュすると、入力の視覚的な表現を処理するものがないため、マウスやキーボードの操作の結果を見ることができないだけかもしれません。

解決策。ドライバをアップデートしてください。ドライバをアップデートした時に起動した場合は、以前のドライバに戻してください。グラフィックカードが古い場合は、新しいドライバを購入してみてください。

オーバーヒートは、カードが製造された電力の110%で動作している場合にのみ、クラッシュを引き起こす可能性がありますが、再度、あなたがそれを非常に重くブーストした場合にのみ、本当に問題です。

SMARTテストをすることについては、Noriさんに同意します。HDTune（無料版）を使ってSMART属性をコピーしてください。また、エラースキャンもしてください。一つの破損したセクタがあなたが説明しているような問題を引き起こす可能性があります。過熱は通常、BSODや強制再起動、シャットダウンの原因になります。フリーズ」しているので、ハードドライブの問題のように聞こえます（不良ハードドライブもBSODの原因になりますが）。

SMARTの状態をチェックして、"Power On Hours Count “データをメモしてください。数時間経過してもカウントがインクリメントされない場合、SMART属性がフリーズしている可能性があり、偽の "OK "ステータスを与えている可能性があります。

また、ウィンドウズのシステムとアプリケーションのイベントログにエラーがないか確認してください。

(control pannel -> Administrative tools -> Computer management -> Event viewer)

全ての重要なデータをバックアップしておいて下さい。