Webインターフェイスにはアクセスできますが、インターネットには接続できません。
なぜケーブル/DSL(?)モデムではなくルーターを疑うのかについては何も言っていません。どちらか一方を使っているのではないかと推測しています)。
あなたがルータのファームウェアの変更をいくつか完了させることができたので、それは正常に動作しているように聞こえます。あなたが何を暗示しているのか考えてみてください。ルータのファームウェアは正常に動作しているように見えます。だからnotルータのログに報告されていないだろうWANイーサネットサポートのためのハードウェアへの障害が存在しなければならないだろう. 何でも可能ですが、ルータは私が疑う最初のデバイスではないでしょう。
私が最初にすることは、ケーブルモデムを再起動することです。適切な時間を置いてから、再度インターネットに接続してみてください。
ルーターの管理画面にアクセスできるので、外部WAN/インターネット接続の状態について何が書いてあるか見てみましょう。ルーターには(外部)IPが割り当てられていましたか?
ルーターのログも見てください。ルータにログ用のフィルタがある場合は、それらを設定してすべてを教えてくれます。ルータを再起動し、ログを再度確認して、ルータが起動してISPからIPアドレスを取得しようとしたときに何が起こったかを確認してください。
また、インターネットには到達しているが、DNS の問題があるために Web ページを表示できないかどうかも確認する必要があります。ルーターから OpenDNS サーバー、208.67.222.222
または 208.67.220.220
のいずれかに ping してみてください (「ツール」の下にあるはずです)。これでうまくいってもウェブページを開くことができない場合は、ISPのドメインネームサーバからの結果の取得に問題があるのではないかと思われます。
最後にルータとモデムをテストしてみるのは、数分間(3~5分?)モデムの電源を切り、PCをモデムに直接接続してから電源を入れることです。その時にインターネットに接続できるかどうかを確認してください。
上記の提案について2つの注意点があります。
1.うまくいったとしても、このまま長く放置しないことをお勧めします。PCをインターネットに直接接続しているということは、他の人があなたのシステムをハッキングしようとしていることになります。
2. モデムの電源を数分間切ったままにしておくことをお勧めする理由は、一般的にISPがモデムを介して接続されているルータやPCのMACアドレスをメモしているからです。ISPは、異なるMACアドレスを持つシステムにIPアドレスを割り当てることを(すぐに)拒否します。このような場合には、「このページを見てください」をクリックしてください。